Chính Sách Bảo Mật
Thu thập, lưu trữ, mã hóa và quyền truy cập dữ liệu tài khoản; vai trò của đối tác thanh toán; quyền xuất và xóa thông tin cá nhân.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật 24j – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Tài Khoản Của Bạn
Chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin tài khoản của bạn theo các quy trình bảo mật cụ thể. Trang này giải thích loại...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay không được lưu trên máy chủ 24jQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân qua bảng điều khiển tài khoảnNhật ký giao dịch được mã hóa và lưu trữ trong 36 tháng
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng
Khi bạn tạo tài khoản 24j, chúng tôi ghi nhận địa chỉ email, số điện thoại, múi giờ và ngôn ngữ ưu tiên. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi ID giao dịch, số tiền và dấu thời gian — nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Dữ liệu phiên bao gồm
địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử trò chơi bạn mở (baccarat trực tiếp, slot, đá gà) để phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không bán, chia sẻ hay cho thuê danh sách email của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu cá nhân chỉ được truyền đến đối tác xử lý thanh toán nơi pháp luật địa
phương cho phép, với hợp đồng bảo mật ràng buộc. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào qua mục Cài Đặt Tài Khoản.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ BẢO MẬT
Liên Hệ Đội Ngũ Bảo Mật 24j
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, muốn yêu cầu xuất báo cáo hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản cho mọi hành động thay đổi dữ liệu.
Đội ngũ trực tuyến
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu xuất dữ liệu, xóa tài khoản hoặc thắc mắc về chính sách tới [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong 48 giờ làm việc và đính kèm mã tham chiếu ticket để bạn theo dõi tiến độ xử lý.
Live Chat Tài Khoản
Nhấn biểu tượng khóa màu xanh ở góc dưới bên phải khi đã đăng nhập. Tư vấn viên có thể hướng dẫn bạn xem nhật ký đăng nhập, thay đổi cài đặt quyền riêng tư và tạo yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp trong phiên chat.
Bảng Điều Khiển Cài Đặt
Đăng nhập vào 24j, mở Tài Khoản → Quyền Riêng Tư. Từ đây bạn tự tải xuống lịch sử giao dịch định dạng CSV, thay đổi tùy chọn chia sẻ dữ liệu marketing và yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần liên hệ hỗ trợ.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Cách 24j Xây Dựng Quy Trình Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi thiết kế hệ thống bảo mật theo nguyên tắc tách biệt dữ liệu thanh toán, mã hóa đầu cuối và kiểm toán định kỳ. Mỗi lớp bảo vệ được kiểm...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi — từ mật khẩu đăng nhập đến lệnh rút tiền — được mã hóa bằng TLS 1.3 trước khi rời khỏi trình duyệt. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ở dạng văn bản thuần; thay vào đó, chỉ giữ hash bcrypt với chi phí 12 vòng lặp.
Tách Biệt Thanh Toán
Chi tiết ví MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn được xử lý qua cổng thanh toán riêng biệt tuân thủ PCI. Máy chủ 24j chỉ nhận mã tham chiếu giao dịch, không bao giờ chạm vào số tài khoản hay mã PIN thực.
Kiểm Toán Nhật Ký
Hệ thống ghi lại mọi thao tác đăng nhập, nạp tiền, đặt cược và rút tiền cùng dấu thời gian UTC. Nhật ký được lưu trong 36 tháng và kiểm tra hàng quý để phát hiện bất thường hoặc truy cập trái phép, giúp bạn yên tâm về tính minh bạch.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bạn có thể bật 2FA qua ứng dụng Authenticator hoặc SMS trong phần Cài Đặt Tài Khoản. Khi được kích hoạt, mọi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ sẽ yêu cầu mã OTP sáu chữ số trước khi cấp quyền truy cập.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có quyền xem, tải xuống và xóa dữ liệu cá nhân của mình. Yêu cầu xuất dữ liệu được xử lý trong 72 giờ; yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn được hoàn tất trong vòng bảy ngày làm việc kèm xác nhận qua email.
Đào Tạo Nhân Viên
Đội ngũ hỗ trợ và kỹ thuật của chúng tôi trải qua đào tạo bảo mật hàng quý, bao gồm kịch bản phishing, xử lý dữ liệu nhạy cảm và quy trình báo cáo sự cố. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập cơ sở dữ liệu tài khoản.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Chính Sách Bảo Mật 24j Với Các Trang Pháp Lý Khác
Trang này tập trung vào cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các trang pháp lý khác trên 24j giải quyết các chủ đề riêng biệt: điều...
Điều Khoản Dịch Vụ
Quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng 24j; các hành vi bị cấm; chính sách tài khoản nhiều người dùng; quy trình đóng tài khoản tự nguyện.
Quy Tắc Trò Chơi
Cách tính kết quả baccarat trực tiếp, slot và sportsbook; xử lý vòng cược bị hủy; giới hạn cược tối thiểu và tối đa theo từng sảnh.
Chính Sách Rút Tiền
Thời gian xử lý rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay; tài liệu xác minh danh tính; giới hạn số tiền rút hàng ngày và hàng tuần.
Điều Kiện Khuyến Mãi
Yêu cầu rollover cho các ưu đãi đăng ký; trò chơi đủ điều kiện đóng góp vào yêu cầu cược; thời hạn sử dụng và hủy bỏ ưu đãi.
Quy Trình Khiếu Nại
Cách gửi khiếu nại về kết quả trò chơi hoặc giao dịch; thời gian phản hồi của đội ngũ hỗ trợ; quyền leo thang lên cấp quản lý.
Cookie & Theo Dõi
Loại cookie chúng tôi sử dụng để duy trì phiên đăng nhập; công cụ phân tích bên thứ ba; cách tắt cookie không thiết yếu qua trình duyệt.
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên 24j
Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng xung quanh sáu yếu tố cốt lõi: mã hóa mạnh mẽ, tách biệt dữ liệu thanh...
Giao Diện Quyền Riêng Tư
Bảng điều khiển tài khoản hiển thị tất cả dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn trong một màn hình duy nhất. Bạn thấy ngày tạo tài khoản, lịch sử đăng nhập 90 ngày gần nhất, danh sách thiết bị đã ủy quyền và tùy chọn chia sẻ marketing, tất cả có thể chỉnh sửa ngay lập tức.
Nhật Ký Giao Dịch Mã Hóa
Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi ID giao dịch, số tiền và dấu thời gian vào cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256. Bạn tải xuống lịch sử này định dạng CSV bất kỳ lúc nào để đối chiếu với sao kê ngân hàng.
Phiên Đăng Nhập An Toàn
Mỗi phiên được gán một token JWT có thời hạn hai giờ. Khi bạn đóng trình duyệt hoặc không hoạt động quá 30 phút, token tự động hết hạn và yêu cầu đăng nhập lại, ngăn chặn truy cập trái phép từ thiết bị dùng chung.
Kiểm Soát Thiết Bị
Trong phần Cài Đặt, bạn xem danh sách tất cả thiết bị đang đăng nhập vào 24j — loại thiết bị, địa chỉ IP và thời gian đăng nhập cuối. Nhấn Hủy Phiên để đăng xuất từ xa khỏi bất kỳ thiết bị nào bạn không còn sử dụng.
Xác Minh Email & SMS
Khi bạn thay đổi mật khẩu, thêm phương thức rút tiền mới hoặc yêu cầu xuất dữ liệu, chúng tôi gửi mã xác nhận sáu chữ số qua email hoặc SMS. Mã có hiệu lực 10 phút và chỉ sử dụng được một lần.
Hỗ Trợ Bảo Mật Chuyên Biệt
Đội ngũ [email protected] được đào tạo riêng về xử lý yêu cầu dữ liệu, không xử lý các vấn đề hỗ trợ chung. Họ phản hồi trong 48 giờ làm việc và cung cấp mã ticket để bạn theo dõi tiến độ cho đến khi yêu cầu được đóng.
Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật 24j
Chúng tôi giữ thông tin tài khoản cơ bản — email, số điện thoại, múi giờ — miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động. Nhật ký giao dịch và đăng nhập được lưu trữ trong 36 tháng theo yêu cầu kiểm toán. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc.
Có. Đăng nhập vào 24j, mở Tài Khoản → Quyền Riêng Tư → Xuất Dữ Liệu. Chúng tôi tạo file ZIP chứa lịch sử đăng nhập, giao dịch nạp và rút tiền, danh sách thiết bị đã ủy quyền và cài đặt tài khoản định dạng CSV, JSON. File sẽ có sẵn để tải trong vòng 72 giờ.
Chúng tôi truyền ID giao dịch đến cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp và rút tiền, nhưng không chia sẻ danh sách email hay số điện thoại với đối tác marketing. Các đối tác thanh toán ký hợp đồng bảo mật tuân thủ PCI và không lưu mật khẩu ví của bạn.
Đăng nhập, mở Tài Khoản → Bảo Mật → Xác Thực Hai Yếu Tố. Chọn Ứng Dụng Authenticator hoặc SMS, sau đó quét mã QR hoặc nhập số điện thoại. Từ lần đăng nhập tiếp theo, bạn sẽ cần nhập mã OTP sáu chữ số cùng với mật khẩu để truy cập tài khoản.
Vào Tài Khoản → Bảo Mật → Thiết Bị Đã Đăng Nhập. Nếu bạn không nhận ra thiết bị nào, nhấn Hủy Phiên để đăng xuất ngay lập tức, sau đó đổi mật khẩu. Chúng tôi gửi email thông báo mỗi khi có đăng nhập từ IP mới, giúp bạn phát hiện hoạt động đáng ngờ nhanh chóng.
Không. Khi bạn nạp tiền, trình duyệt chuyển hướng bạn đến cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Bạn nhập mã PIN trực tiếp trên trang của nhà cung cấp thanh toán. 24j chỉ nhận mã tham chiếu giao dịch sau khi bạn hoàn tất thanh toán, không bao giờ chạm vào thông tin xác thực ví.
Đăng nhập, mở Tài Khoản → Quyền Riêng Tư → Xóa Tài Khoản. Xác nhận qua email hoặc SMS, sau đó chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc. Mọi dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên sẽ bị xóa vĩnh viễn; bạn nhận email xác nhận khi hoàn tất.